यूनियनों की हड़ताल की कॉल के बीच ज़ोमैटो, स्विगी ने बढ़ाया गिग वर्कर्स की तनख्वाह

Public Lokpal
December 31, 2025

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यूनियनों की हड़ताल की कॉल के बीच ज़ोमैटो, स्विगी ने बढ़ाया गिग वर्कर्स की तनख्वाह

नई दिल्ली: फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ज़ोमैटो और स्विगी अपने डिलीवरी पार्टनर्स के लिए अतिरिक्त इंसेंटिव दे रहे हैं। यह त्योहारों के समय एक आम बात है, ताकि गिग वर्कर्स यूनियनों की हड़ताल की कॉल के बीच नए साल की पूर्व संध्या पर बिना किसी रुकावट के सर्विस दी जा सके।

तेलंगाना गिग एंड प्लेटफॉर्म वर्कर्स यूनियन (TGPWU) और इंडियन फेडरेशन ऑफ ऐप-बेस्ड ट्रांसपोर्ट वर्कर्स (IFAT) ने दावा किया है कि बेहतर पेमेंट और बेहतर काम करने की स्थितियों की मांग को लेकर लाखों वर्कर्स देशव्यापी हड़ताल में शामिल होने वाले हैं।

इंडस्ट्री सूत्रों के अनुसार, यह हड़ताल नए साल की पूर्व संध्या पर जब डिमांड अपने चरम पर होती है, ज़ोमैटो, स्विगी, ब्लिंकिट, इंस्टामार्ट और ज़ेप्टो जैसी फूड डिलीवरी और क्विक कॉमर्स कंपनियों के कामकाज को प्रभावित कर सकती है।

ज़ोमैटो ने नए साल की पूर्व संध्या पर शाम 6 बजे से रात 12 बजे के बीच पीक आवर्स के दौरान डिलीवरी पार्टनर्स को प्रति ऑर्डर 120 रुपये से 150 रुपये तक के पेमेंट की पेशकश की है।

इस डेवलपमेंट की जानकारी रखने वाले लोगों ने बताया कि प्लेटफॉर्म ने ऑर्डर की संख्या और वर्कर की उपलब्धता के आधार पर, दिन भर में 3,000 रुपये तक की कमाई का भी वादा किया है।

उन्होंने कहा कि इसके अलावा, ज़ोमैटो ने ऑर्डर कैंसिल करने और मना करने पर लगने वाली पेनल्टी को अस्थायी रूप से माफ कर दिया है। हालांकि, उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि यह ज़्यादा डिमांड वाले त्योहारों और साल के आखिर के समय में फॉलो किया जाने वाला एक स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रोटोकॉल है।

एटरनल के एक प्रवक्ता ने PTI को बताया, "यह त्योहारों के समय हमारे स्टैंडर्ड सालाना ऑपरेटिंग प्रोटोकॉल का हिस्सा है, जिसमें आमतौर पर बढ़ी हुई डिमांड के कारण ज़्यादा कमाई के मौके मिलते हैं।"

एटरनल ज़ोमैटो और ब्लिंकिट ब्रांड की मालिक है।

इसी तरह, इस डेवलपमेंट की जानकारी रखने वाले लोगों के अनुसार, स्विगी ने भी साल के आखिर के समय में इंसेंटिव बढ़ाए हैं, और डिलीवरी वर्कर्स को 31 दिसंबर और 1 जनवरी को 10,000 रुपये तक की कमाई की पेशकश की है।

उन्होंने कहा कि नए साल की पूर्व संध्या पर, प्लेटफॉर्म शाम 6 बजे से रात 12 बजे के बीच छह घंटे की अवधि के लिए पीक-आवर कमाई के रूप में 2,000 रुपये तक का विज्ञापन दे रहा है, ताकि साल के सबसे व्यस्त ऑर्डरिंग समय में से एक के दौरान पर्याप्त राइडर की उपलब्धता सुनिश्चित की जा सके। 

उन्होंने यह भी कहा कि ऐसे समय में बढ़ा हुआ पेमेंट एक स्टैंडर्ड प्रैक्टिस है। एक जॉइंट बयान में, TGPWU और IFAT ने कहा, "कल रात तक, पूरे भारत में 1.7 लाख से ज़्यादा डिलीवरी और ऐप-बेस्ड वर्कर्स ने हिस्सा लेने की पुष्टि की है, और उम्मीद है कि शाम तक यह संख्या और बढ़ेगी।"

TGPWU और IFAT के जॉइंट बयान में कहा गया 25 दिसंबर की बड़ी हड़ताल के बाद, जिसमें तेलंगाना और दूसरे इलाकों में हजारों डिलीवरी वर्कर्स ने प्लेटफॉर्म से लॉग ऑफ कर दिया था, गिग वर्कर्स ने 31 दिसंबर, 2025 को देशव्यापी हड़ताल का ऐलान किया है।

इसमें आगे कहा गया, 1"25 दिसंबर की कार्रवाई ने प्लेटफॉर्म कंपनियों को कम कमाई, असुरक्षित डिलीवरी के दबाव और काम पर सम्मान की कमी के बारे में साफ चेतावनी दी थी। हालांकि, कंपनियों ने चुप्पी साधे रखी -- कम पेमेंट को वापस नहीं लिया, वर्कर्स से कोई बातचीत नहीं की, और सुरक्षा या काम के घंटों के बारे में कोई ठोस भरोसा नहीं दिया। इस लगातार अनदेखी ने आज की हड़ताल को ज़रूरी बना दिया है"।

गिग एंड प्लेटफॉर्म सर्विस वर्कर्स यूनियन ने भी पूरे भारत में गिग और प्लेटफॉर्म वर्कर्स के अधिकारों, भलाई और सम्मान से जुड़ी मांगों को एक साथ उठाने के लिए 31 दिसंबर 2025 को देशव्यापी हड़ताल का ऐलान किया।

कार्रवाई का आह्वान करते हुए, इसमें कहा गया, "सभी गिग वर्कर्स, प्लेटफॉर्म वर्कर्स, डिजिटल प्लेटफॉर्म वर्कर्स, ऐप-बेस्ड वर्कर्स, और ऑनलाइन फ्रीलांसरों से पूरी विनम्रता के साथ अनुरोध है कि वे 31 दिसंबर, 2025 को काम से जुड़े सभी एप्लिकेशन बंद करके और सेवाएं देना बंद करके राष्ट्रीय हड़ताल में हिस्सा लें, जिससे हड़ताल एकजुट और असरदार बन सके।"