AI 171 क्रैश के बाद गुजरात के इमरजेंसी रिस्पॉन्स ने तालमेल का एक मॉडल किया पेश

Public Lokpal
June 10, 2026

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AI 171 क्रैश के बाद गुजरात के इमरजेंसी रिस्पॉन्स ने तालमेल का एक मॉडल किया पेश

अहमदाबाद: अहमदाबाद में AI171 प्लेन क्रैश में 260 लोगों की मौत के एक साल बाद, अधिकारियों ने याद किया कि कैसे एक अकल्पनीय स्थिति के बीच शहर ने अपना सबसे बड़ा इमरजेंसी रिस्पॉन्स शुरू किया, जिसमें मेडिकल ज़रूरतों के लिए तेज़ी से तालमेल बिठाया गया और ट्रॉमा टीमों को तैनात किया गया।

चूंकि कई शव बुरी तरह जल गए थे और उनकी पहचान करना मुश्किल था, इसलिए अधिकारियों ने मृतकों की पहचान के लिए DNA मैचिंग को ही एकमात्र भरोसेमंद तरीका माना। फोरेंसिक टीमों ने दूसरे विशेषज्ञों के साथ मिलकर चौबीसों घंटे काम किया ताकि पीड़ितों के शवों को सम्मानजनक तरीके से संभाला जा सके।

अहमदाबाद सिविल अस्पताल परिसर शोक संतप्त परिवारों की मदद करने वाले लोगों, NGO और स्वयंसेवकों से भर गया था। अधिकारियों ने उस मंज़र को याद किया और प्रार्थना की कि ऐसी त्रासदी दोबारा कभी न हो।

डॉक्टरों, स्वास्थ्य विभाग, पुलिस, NGO, राहत टीमों और फायर डिपार्टमेंट के आपसी सहयोग से स्थिति को कम समय में व्यवस्थित ढंग से संभाला गया।

उन्होंने बताया कि क्रैश के कुछ ही घंटों के भीतर मुख्यमंत्री भूपेंद्र पटेल, गृह मंत्री हर्ष संघवी और स्वास्थ्य मंत्री ऋषिकेश पटेल अस्पताल पहुंचे और व्यवस्थाओं का जायज़ा लिया।

पिछले साल 12 जून को, लंदन जाने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट AI-171 सरदार वल्लभभाई पटेल इंटरनेशनल एयरपोर्ट से उड़ान भरने के कुछ ही पलों बाद मेघानीनगर इलाके में BJ मेडिकल कॉलेज के हॉस्टल कॉम्प्लेक्स में क्रैश हो गई थी। इस हादसे में विमान में सवार 241 लोगों और ज़मीन पर मौजूद 19 लोगों की मौत हो गई थी। एक यात्री बच गया था।

अहमदाबाद सिविल अस्पताल के डॉक्टरों के लिए वह दिन किसी आम दिन की तरह शुरू हुआ था। जोशी ने याद करते हुए कहा, "हमने कभी नहीं सोचा था कि हम अपनी ज़िंदगी में ऐसा कुछ देखेंगे।" वे बच्चों की एक जटिल सर्जरी कर रहे थे, तभी हॉस्टल इलाके के पास धुआं उठने की पहली सूचना मिली। कुछ ही सेकंड में चौंकाने वाली पुष्टि हुई—एयर इंडिया की एक इंटरनेशनल फ्लाइट क्रैश हो गई थी। उन्होंने कहा, "मुझे यकीन ही नहीं हुआ।"

इसके बाद शहर ने अब तक का सबसे बड़ा इमरजेंसी मेडिकल रिस्पॉन्स देखा। पीड़ितों को अस्पताल लाए जाने से पहले ही सिविल अस्पताल ने 'मास-कैजुअल्टी प्रोटोकॉल' (बड़ी संख्या में हताहत होने की स्थिति से निपटने की प्रक्रिया) लागू कर दिया था। अधिकारी ने बताया कि डॉक्टरों के ग्रुप में मैसेज भेजे गए, इमरजेंसी दवाइयों का इंतज़ाम किया गया, ब्लड बैंकों को अलर्ट किया गया और ट्रॉमा टीमों को तैयार किया गया। जोशी ने बताया कि अस्पताल पहुँचने वाले पहले घायल व्यक्ति हॉस्टल कॉम्प्लेक्स में काम करने वाले एक माली थे। एक घंटे के अंदर, जलने, हड्डी टूटने और ट्रॉमा से पीड़ित लगभग 71 घायल लोग अस्पताल पहुँच चुके थे। गंभीर मरीज़ों को तुरंत इलाज मिल सके, इसके लिए सर्जन, न्यूरोसर्जन, फिजिशियन, एनेस्थेटिस्ट और इमरजेंसी डॉक्टरों की खास टीमें तुरंत बनाई गईं।

अधिकारी ने कहा, "ऐसी स्थितियों में 'गोल्डन आवर' (घटना के तुरंत बाद का अहम समय) को संभालना सबसे ज़रूरी होता है। हमारी प्राथमिकता थी कि बाद में होने वाली मौतों को रोका जाए और हर मुमकिन जान बचाई जाए।" ऑपरेशन थिएटर तैयार किए गए और एक पूरे वार्ड को बड़े पैमाने पर घायलों के इलाज के लिए खास यूनिट में बदल दिया गया। जैसे-जैसे मरीज़ आते गए, डॉक्टर, नर्स और पैरामेडिकल स्टाफ़ लगातार काम करते रहे।

जोशी ने कहा कि इसके बाद सबसे दुखद हिस्सा आया, जब पीड़ितों के बुरी तरह जले हुए शव आने लगे।

उस समय, मैनेजमेंट सिस्टम एक और अहम चरण में पहुँच गया—पीड़ितों की वैज्ञानिक तरीके से पहचान करना और उनके शवों को सम्मान के साथ संभालना।

चूँकि कई शवों की पहचान देखकर नहीं हो सकती थी, इसलिए DNA मैचिंग ही एकमात्र भरोसेमंद तरीका रह गया था। फोरेंसिक और मेडिकल विशेषज्ञों (जिनमें डॉ. धर्मेश पटेल भी शामिल थे) की अगुवाई में टीमों ने DNA इकट्ठा करने, लेबलिंग करने और मैचिंग का काम चौबीसों घंटे शुरू किया। इसमें फोरेंसिक साइंस लेबोरेटरी और नेशनल फोरेंसिक साइंसेज यूनिवर्सिटी के विशेषज्ञों की मदद ली गई।

जोशी ने बताया कि 260 शवों में से 254 की पहचान DNA मैचिंग सिस्टम से हुई, जबकि छह लोगों की पहचान आधिकारिक तरीकों से की गई। इस बीच, शोक में डूबे परिवारों की मदद के लिए BJ मेडिकल कॉलेज के कसौटी भवन में खास हेल्प सेंटर बनाए गए। उन्होंने बताया कि साइकोलॉजी डिपार्टमेंट की काउंसलिंग टीमों ने परेशान रिश्तेदारों को सांत्वना देने के लिए लगातार काम किया। उन्होंने कहा, "सरकार ने साफ़ निर्देश दिए थे कि पहचान और शव सौंपने की प्रक्रिया के दौरान परिवारों को कोई अतिरिक्त परेशानी न हो।"

खास इंतज़ाम किए गए ताकि DNA रिपोर्ट, पोस्टमार्टम पेपर, पुलिस वेरिफिकेशन और डेथ सर्टिफिकेट समेत सभी कागज़ी कार्रवाई एक ही जगह पर पूरी हो सके। खास PRO टीमों ने हर कदम पर परिवारों की व्यक्तिगत रूप से मदद की।

अधिकारी ने बताया कि DNA मैचिंग से पहचान पक्की होने के बाद, रिश्तेदारों से अलग-अलग संपर्क किया गया और उन्हें सम्मानपूर्वक जानकारी दी गई।

पहला DNA मैच 48 घंटे के भीतर हुआ और संबंधित परिवार को अपनी सुविधा और समय के अनुसार शव ले जाने के लिए सूचित किया गया। अधिकारियों ने शवों को सम्मान के साथ सौंपने के लिए एक खास प्रोटोकॉल बनाया। जोशी ने कहा, "शव ले जा रही एम्बुलेंस के साथ पुलिस और प्रशासन की पायलट गाड़ियां थीं और उनके पीछे रिश्तेदारों की गाड़ियां थीं, ताकि अंतिम संस्कार के समय भी कोई परेशानी न हो।" अधिकारी ने बताया कि DNA मैचिंग की पूरी प्रक्रिया 16 से 17 दिनों में पूरी हो गई।

उन्होंने कहा कि अस्पताल परिसर में लोग, NGO और अनगिनत वॉलंटियर मौजूद थे जो शोक-संतप्त परिवारों को हर संभव मदद दे रहे थे।

सुपरिटेंडेंट ने कहा, "हम प्रार्थना करते हैं कि ऐसी त्रासदी दोबारा कभी न हो।"