इंडिगो संकट: दिल्ली हाई कोर्ट ने केंद्र से पूछा, हालात इतने बिगड़े क्यों?

Public Lokpal
December 10, 2025

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इंडिगो संकट: दिल्ली हाई कोर्ट ने केंद्र से पूछा, हालात इतने बिगड़े क्यों?

नई दिल्ली: दिल्ली हाई कोर्ट ने बुधवार को केंद्र सरकार से पूछा कि इंडिगो की कई फ्लाइट्स कैंसिल करने की नौबत क्यों आई, और इसे संकट बताया।

हाई कोर्ट ने कहा कि फंसे हुए यात्रियों को हुई परेशानी और परेशानी के अलावा, सवाल देश की इकॉनमी को हुए नुकसान का भी है।

चीफ जस्टिस देवेंद्र कुमार उपाध्याय और जस्टिस तुषार राव गेडेला की बेंच ने यह भी पूछा कि दूसरी एयरलाइंस संकट की स्थिति का फायदा कैसे उठा सकती हैं और यात्रियों से टिकट के लिए भारी रकम कैसे वसूल सकती हैं।

जो टिकट 5,000 रुपये में मिल रहा था, उसकी कीमतें 30,000 से 35,000 रुपये तक बढ़ गईं। अगर कोई संकट था, तो दूसरी एयरलाइंस को फायदा उठाने की इजाज़त कैसे दी जा सकती थी? यह (टिकट की कीमत) 35,000 रुपये और 39,000 रुपये तक कैसे जा सकती है? बेंच ने मामले की डेढ़ घंटे से ज़्यादा सुनवाई में पूछा, "दूसरी एयरलाइंस कैसे चार्ज करना शुरू कर सकती हैं"?

बेंच ने निर्देश दिया कि सुनवाई की अगली तारीख 22 जनवरी तक, अगर कमिटी द्वारा शुरू की गई जांच पूरी हो जाती है, तो उसकी रिपोर्ट सीलबंद लिफाफे में कोर्ट को सौंपी जाए।

बेंच ने कहा, "हम सिविल एविएशन मिनिस्ट्री और DGCA द्वारा उठाए गए कदमों की तारीफ़ करते हैं, लेकिन हमें इस बात से परेशानी है कि ऐसी स्थिति कैसे पैदा होने दी गई, जिससे देश भर के एयरपोर्ट पर लाखों यात्री फंस गए।

बेंच ने कहा, "इससे न सिर्फ़ यात्रियों को परेशानी हुई है, बल्कि देश की इकॉनमी पर भी असर पड़ा है, क्योंकि आज के समय में, इकॉनमी को चलाते रहने के लिए यात्रियों का तेज़ी से आना-जाना एक ज़रूरी पहलू है।"

कोर्ट को केंद्र और डायरेक्टरेट जनरल ऑफ़ सिविल एविएशन (DGCA) के वकील ने बताया कि कानूनी सिस्टम पूरी तरह से लागू था और इंडिगो को कारण बताओ नोटिस जारी किया गया था, जिसने बहुत माफ़ी मांगी। सरकार के वकील ने यह भी कहा कि यह संकट अधिकारियों द्वारा समय-समय पर जारी की गई गाइडलाइंस का पालन न करने की वजह से हुआ, जिसमें क्रू मेंबर्स के फ्लाइट ड्यूटी के घंटे भी शामिल हैं।

उन्होंने कहा कि इस अचानक आई बढ़ोतरी को कंट्रोल कर लिया गया है और इसे रोक दिया गया है, जो पहले कभी नहीं किया गया था।

कोर्ट एक पब्लिक इंटरेस्ट लिटिगेशन पर सुनवाई कर रहा था, जिसमें इंडिगो द्वारा सैकड़ों फ्लाइट्स कैंसिल करने से प्रभावित यात्रियों को मदद और रिफंड देने के लिए केंद्र को निर्देश देने की मांग की गई थी।

सुनवाई के दौरान, बेंच ने इस बात पर नाखुशी जताई कि बिना किसी रिसर्च और डॉक्यूमेंटेशन के पिटीशन कैसे फाइल की गई।

इंडिगो के वकील ने कोर्ट को बताया कि यह संकट कई वजहों से हुआ, जिसमें अनदेखे मुद्दे भी शामिल हैं।

कोर्ट ने एयरलाइन को निर्देश दिया कि वह फंसे हुए यात्रियों को न केवल फ्लाइट्स कैंसिल होने के लिए बल्कि उन्हें हुई दूसरी परेशानियों के लिए भी मुआवजा देने का इंतज़ाम करे क्योंकि एक कमेटी पहले ही बनाई जा चुकी है, जहां इंडिगो को अपना मामला रखने का मौका मिलेगा, इसलिए हम रेस्पोंडेंट नंबर 3 (एयरलाइन) के फ्लाइट ऑपरेशन में रुकावट के कारण के बारे में कोई भी टिप्पणी करने से बच रहे हैं।

बेंच ने कहा, "हालांकि हमने पब्लिक इंटरेस्ट में इस मामले पर ध्यान दिया है, हम यह साफ़ करना चाहते हैं कि हमारी टिप्पणियों का मकसद यह पक्का करना है कि सरकार और एयरलाइन (इंडिगो) दोनों की तरफ से पब्लिक इंटरेस्ट को सबसे अच्छा रखा जाए।"

कोर्ट ने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिया कि वे यह पक्का करें कि हालात जल्द ही नॉर्मल हो जाएं और सभी एयरलाइंस सही संख्या में पायलट रखें।