यूज़रनेम फ़ीचर को लेकर WhatsApp के बाद, Telegram और Signal को भी मिला सरकार का नोटिस

Public Lokpal
July 03, 2026

नई दिल्ली: सरकार ने Telegram और Signal को उनके यूज़रनेम फ़ीचर के बारे में नोटिस भेजा है। इससे पहले सरकार ने Meta के मालिकाना हक वाले WhatsApp को इसी तरह के फ़ीचर को रोल आउट करने से रोकने का निर्देश दिया था। उसकी चिंता है कि इससे ऑनलाइन धोखाधड़ी, फ़िशिंग और किसी और का रूप धरने (impersonation) जैसी घटनाएं बढ़ सकती हैं।

सरकारी सूत्रों के मुताबिक, इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY) ने Telegram और Signal से उन सुरक्षा उपायों के बारे में जानकारी मांगी है जो उन्होंने यूज़रनेम से जुड़े धोखाधड़ी और किसी और का रूप धरने के जोखिमों से निपटने के लिए अपनाए हैं। यूज़रनेम की मदद से यूज़र्स अपना फ़ोन नंबर शेयर किए बिना एक-दूसरे से जुड़ सकते हैं।

सूत्रों ने बताया कि सरकार ने Telegram से यह भी पूछा है कि उसे यूज़रनेम फ़ीचर की सुविधा जारी रखने की अनुमति क्यों दी जाए।

बुधवार को, सरकार ने WhatsApp के प्रस्तावित यूज़रनेम फ़ीचर को लेकर Meta को नोटिस भेजा था। इसमें चिंता जताई गई थी कि इससे ऑनलाइन धोखाधड़ी, फ़िशिंग, डिजिटल अरेस्ट स्कैम और किसी और का रूप धरने जैसे हमले काफी बढ़ सकते हैं।

सरकार ने WhatsApp को यह भी निर्देश दिया था कि जब तक इस मुद्दे पर "सरकार की संतुष्टि के अनुसार" बातचीत पूरी नहीं हो जाती, तब तक इस फ़ीचर को रोल आउट न किया जाए।

ताज़ा नोटिस से पता चलता है कि सरकार ने अपनी जांच का दायरा उन दूसरे मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म तक भी बढ़ा दिया है जो पहले से ही यह फ़ीचर दे रहे हैं।

सूत्र ने PTI को बताया, "सरकार ने Telegram से पूछा है कि यह फ़ीचर क्यों होना चाहिए।"

इस बीच, Zoho के सपोर्ट वाले घरेलू मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म Arattai ने "रेगुलेटरी बदलाव का पालन करने के लिए" अपने यूज़रनेम-आधारित अकाउंट फ़ीचर को बंद करने का फ़ैसला किया है। यह जानकारी Zoho के को-फ़ाउंडर श्रीधर वेम्बू ने X पर एक पोस्ट में दी।

सरकारी सूत्र ने कहा कि WhatsApp और Telegram से जुड़े मामले एक जैसे तो हैं, लेकिन बिल्कुल एक जैसे नहीं हैं।

Telegram पहले से ही यूज़रनेम फ़ीचर देता है, जबकि WhatsApp ने इसे लाने की सिर्फ़ योजना की घोषणा की है। दोनों प्लेटफ़ॉर्म के पैमाने में भी काफ़ी अंतर है; भारत WhatsApp का सबसे बड़ा बाज़ार है और यहाँ इसके 50 करोड़ से ज़्यादा यूज़र्स हैं।

WhatsApp को भेजे नोटिस में सरकार ने कहा कि प्रस्तावित फ़ीचर से ऑनलाइन धोखाधड़ी, फ़िशिंग, डिजिटल अरेस्ट स्कैम और किसी और का रूप धरने जैसे हमले "काफ़ी बढ़ सकते हैं" क्योंकि इससे गलत इरादे वाले लोग संभावित पीड़ितों से आसानी से संपर्क कर सकेंगे।

Meta से यह बताने को कहा गया है कि WhatsApp के प्रस्तावित फ़ीचर को लेकर सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम और संबंधित नियमों के तहत कार्रवाई क्यों नहीं की जानी चाहिए। सरकार ने मेटा को यह भी याद दिलाया कि एक अहम सोशल मीडिया इंटरमीडियरी होने के नाते, WhatsApp के लिए IT एक्ट और उसके नियमों के तहत ज़रूरी सावधानी बरतने की ज़िम्मेदारियों का पालन करना ज़रूरी है।

इसके जवाब में WhatsApp ने इस फ़ीचर का बचाव करते हुए कहा कि इसमें स्कैम और किसी और का रूप धरने (इम्पर्सोनेशन) जैसी गतिविधियों को रोकने और यूज़र्स की सुरक्षा के लिए ज़रूरी उपाय शामिल हैं।

इसके बाद कंपनी ने सोशल मीडिया पर अक्सर पूछे जाने वाले सवालों (FAQs) की एक विस्तृत सूची जारी की। इसमें बताया गया कि यूज़रनेम कैसे काम करेंगे, सिस्टम में कौन-कौन से सुरक्षा उपाय हैं, और किसी और का रूप धरने, स्कैम और अनचाहे संपर्क से जुड़ी चिंताओं को दूर करने के लिए क्या उपाय किए गए हैं।

हाल के महीनों में भारत में टेलीग्राम की भी धोखाधड़ी, किसी और का रूप धरने और संवेदनशील कंटेंट के प्रसार से जुड़ी चिंताओं को लेकर रेगुलेटरी जांच बढ़ी है।

सरकार ने पहले टेलीग्राम और उससे जुड़ी वेब सेवाओं पर 22 जून तक एक हफ़्ते का प्रतिबंध लगाया था। सरकार का आरोप था कि यह प्लेटफ़ॉर्म लीक हुए और फ़र्ज़ी NEET परीक्षा के पेपर, गुमराह करने वाले कंटेंट और मेडिकल प्रवेश परीक्षा से जुड़ी धोखाधड़ी वाली गतिविधियों को रोकने में नाकाम रहा।

अस्थायी प्रतिबंध हटने के बाद प्लेटफ़ॉर्म ने भारत में अपनी सेवाएं फिर से शुरू कर दीं।