उपभोक्ता की ऐतिहासिक जीत: E20 ईंधन समस्या पर छत्तीसगढ़ कोर्ट ने दिया वाहन बदलने या रिफंड का आदेश
Public Lokpal
July 18, 2026
उपभोक्ता की ऐतिहासिक जीत: E20 ईंधन समस्या पर छत्तीसगढ़ कोर्ट ने दिया वाहन बदलने या रिफंड का आदेश
एक ऐतिहासिक फैसले में, रायपुर जिला उपभोक्ता आयोग ने एक मारुति सुजुकी ग्रैंड विटारा मालिक के पक्ष में फैसला सुनाया है, जिनकी कार E20 (20% इथेनॉल-मिश्रित) पेट्रोल के उपयोग के बाद लगातार इंजन की खराबी से जूझ रही थी।
हालांकि निर्माता का दावा था कि वाहन E20-अनुकूल है, कोर्ट ने पाया कि कार भारतीय पंपों पर उपलब्ध इस डिफॉल्ट ईंधन के साथ ठीक से चलने में विफल रही।
लगातार आने वाली खराबी और समस्या का समाधान न होने को 'सेवा में कमी' और 'अनुचित व्यापार प्रथा' मानते हुए, फोरम ने मारुति सुजुकी और उसके डीलर को आदेश दिया कि वे या तो एसयूवी को एक नए, पूरी तरह से अनुकूल मॉडल से बदलें या ₹20.50 लाख की पूरी कीमत वापस करें।
इसके अलावा, मानसिक प्रताड़ना और मुकदमेबाजी के खर्च के लिए ₹1.10 लाख का जुर्माना भी लगाया।
हालांकि मारुति सुजुकी इस फैसले के खिलाफ अपील करने की योजना बना रही है, लेकिन यह फैसला भारत के इथेनॉल युग में वाहन अनुकूलता अधिकारों के लिए एक बड़ा कानूनी मिसाल है।